营销运营

营销运营集中管理用户钱包、充值卡密和优惠券，是余额、积分和促销活动的主要后台入口。

后台入口

KnowSphere 知识付费 → 控制台 → 营销运营

用户钱包

• 查看用户余额、积分和累计充值金额。
• 查询账户流水，核对积分或余额变化。
• 进行人工调整时填写清晰的变更原因，便于后续审计。

充值卡密

• 批量生成卡密并设置面值、数量和有效期。
• 查看卡密是否已使用及对应用户。
• 对外发放前先测试一张卡密，确认兑换流程正常。

优惠券

• 创建优惠券并设置优惠方式、使用门槛、有效期和发放数量。
• 查看领取与核销情况。
• 活动结束后及时停用，避免继续领取。

UC 个人中心

用户可在 我的钱包 查看余额、积分及交易记录，在 签到中心 获取签到积分，在 我的优惠券 查看已领取且仍在有效期内的优惠券。没有可用优惠券时，该页面会显示空状态。