积分商城

积分商城用于管理可兑换商品和用户兑换订单。该模块为 Pro 功能，并依赖积分系统。

下图使用一份已填写但未创建的商品作为配置示例，便于一次看清商品类型、积分、库存和虚拟奖励等字段。

后台入口

KnowSphere 知识付费 → 控制台 → 积分商城

商品管理

• 点击 新建 创建商品，填写商品名称、描述和封面。
• 选择商品类型。虚拟商品会在兑换后自动发放配置的奖励；实体商品需要结合兑换订单处理收货和发货。
• 设置所需积分、库存数量、每人兑换上限和排序权重。每人兑换上限填写 0 或留空表示不限。
• 虚拟商品需要继续选择奖励类型并填写奖励值，例如设置“会员天数”为 7，兑换成功后为用户增加 7 天会员有效期。
• 开启 启用商品 后再创建，商品才会进入可用状态。正式发布前建议使用测试账号完成一次兑换验证。
• 查看商品总数、上架商品、售罄商品和累计兑换次数。
• 通过关键词、商品类型和状态筛选商品。

兑换订单

从顶部导航进入 兑换订单，查看用户兑换记录、收货信息和处理状态。实物商品应及时更新发货状态；虚拟商品应确认兑换后的交付方式。

UC 个人中心

用户在 积分商城 查看积分余额并兑换商品，在 我的兑换 查看兑换记录和发货进度。

• 积分商城：只展示已经启用、库存和兑换条件有效的商品；积分不足或达到个人兑换上限时不能兑换。
• 我的兑换：展示兑换时间、消耗积分、商品信息和处理状态；实物商品还用于查看发货进度。

如果 UC 页面没有商品，先检查商品是否启用、库存是否大于 0，以及积分商城功能是否已在功能设置中开启。